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    沈老師講課了

    2020-04-28

    一、旅游戰略策劃概念    
           
            旅游戰略策劃是對整個策劃的總體把握和定位,也稱旅游發展戰略策劃、旅游總體發展戰略策劃。有關旅游戰略策劃的概念,國內學界并沒有給出一個明確的解釋。綜合戰略和戰略策劃的基本概念,旅游戰略策劃是指在對旅游發展的機會、必要性及可能出現的問題的分析基礎上,為旅游進一步發展而建立的具有統領性和全局性的總體發展戰略。
            旅游戰略策劃屬于旅游策劃,但又高于旅游策劃,它是整個旅游策劃活動的思想基礎。相比旅游策劃涉及的具體事項,旅游戰略策劃則是站在一個更高的角度,從全局出發來審視旅游的未來發展,它提供的是一種思路,能夠引領旅游發展前進的大方向。

    二、旅游戰略策劃的“8D”理論

           
            旅游戰略策劃核心旨在解決八個方面的戰略問題,即定理念(Determine ideas)、定思路(Determine thinking)、定定位(Determine orientation)、定目標(Determine goals)、定主題(Determine topics)、定市場(Determine market)、定功能(Determine function)、定形象(Determine image)。
            1、定理念
            理念是看法、思想以及活動的結果。在旅游戰略策劃中,發展理念的確定是必須要首先解決的戰略問題。既然理念是理性化的想法或者理性化的看法和見解,那么,旅游戰略策劃中的“定理念”就是在理性思考和分析全局的基礎上,為整體旅游策劃活動奠定理論的依據。
            2、定思路
            思路是人們思考某一問題時思維活動進展的線路或軌跡。旅游戰略策劃中需要解決的“定思路”問題,就是在發展理念的指導下,為旅游的發展找到一條可行的途徑。
            3、定定位
            “定定位”是為了使旅游的產品、形象、品牌等在預期消費者的頭腦中占居有利的位置,而做出的一種有利于旅游發展的選擇,也就是說它解決的是旅游如何發展才能吸引游客。它需要理清四個方面的問題:從事什么具體的旅游業務;旅游如何創造價值;競爭對手是誰;哪些目標客戶對旅游發展是至關重要的,哪些是必須要放棄的。
            4、定目標
            目標是對旅游發展戰略及具體經營活動預期取得的主要成果的期望值。旅游戰略策劃中目標的設定,同時也是旅游發展定位的展開和具體化,是旅游發展定位中確認的旅游業務、價值創造等的進一步闡明和界定,也是旅游在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。
            5、定主題
            一般說來,主題是對現實的觀察、體驗、分析、研究以及對客觀環境的處理、提煉而得出的思想結晶,是事物發展變化所體現出來的主要形態。在旅游戰略策劃中,“定主題”解決的主要是旅游發展的中心思想問題,是對旅游發展形態的界定和確立。
            6、定市場
            “定市場”是為產品確定目標市場。在旅游戰略策劃中,是根據自身的旅游資源情況和競爭對手現有產品在市場上所處的位置,針對游客對某類產品某些特征或屬性的重視程度,為自身的旅游產品確定的細分市場,并以此為自身的旅游產品塑造與眾不同的屬性特征,將這種屬性特征生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
            7、定功能
            從消費學理論來說,消費者通常都十分重視產品的功能性與實用性。對于消費者而言,沒有功效的產品,消費者是不會對它形成消費動機的。在旅游戰略策劃中,“定功能”就是依據自身的資源情況和潛在游客的需求賦予相關產品一定的功能屬性,在突出產品性能的同時,還以產品之間的差別作為定位的切入點。
            8、定形象
            “定形象”即確定區域旅游在整體市場中的位置、在游客心中的位置以及在社會中的位置。形象對于旅游目的地來說,起著至關重要的展示和宣傳作用,因而在旅游戰略策劃中,應根據前面的理念定位、主題定位、目標定位、市場定位等,確定旅游目的地的具體形象。

    三、案例分析:
           
            洛陽國際文化旅游名城戰略策劃方案

            1.戰略思路
            (1)轉型升級,休閑為王
            觀光沒有目的地,只有休閑才有目的地。洛陽要想從通風口變成聚寶盆,必須強化休閑平臺的建設,在觀光游的基礎上大力發展休閑、度假、體驗游。
            洛陽旅游產業的轉型升級迫在眉睫,同時這也是洛陽打造國際文化旅游名城的關鍵。
            (2)主次分明,眾星拱月
            傷其十指不如斷其一指,星斗滿天不如皓月當空。洛陽旅游應該營造出一個主次有序、眾星拱月的新格局。因此,洛陽應該集中精力抓緊抓好對洛陽古都品牌具有強大支撐力的重點項目建設,作出市場示范效應,帶動市場均衡繁榮,樹立城市旅游形象和口碑,促進全域洛陽范圍內其他項目良性進展。
            (3)中心開花,重點突破
            洛陽亟需城市客廳,需要向世界展示魅力的形象窗口。建議在伊洛之間的洛陽主城區打造一個代表洛陽城市形象的客廳區或窗口區。另外在全市之內選取具有代表性的項目作為全市重點突破項目,明確責任人,集全市之力實現開發建設,通過這幾盤名廚大菜共同支撐起洛陽這桌文化盛宴。
            (4)關注高端,接軌國際
            高端休閑和文化體驗是打造國際文化旅游名城的必需,也是體現洛陽國色天香帝王都的重要方面。針對洛陽目前高端旅游休閑設施相當欠缺的狀況,應該以接軌國際的姿態去精心打造高爾夫球場、主題酒店、游艇、溫泉SPA等高端旅游休閑產品,使洛陽旅游形成健康健全的高中低產品線陣容。
            國際化之路也是洛陽必經之路。洛陽要通過高舉高打,在國際旅游市場上逐漸樹立自己的城市旅游品牌形象。
            2.戰略定位
            洛陽以“國際文化旅游名城”為戰略目標,打造世界級古都文化休閑目的地。
            3.形象定位
             中國洛陽:一個國色天香的地方
             洛陽,集千年帝都的華貴和牡丹花城的優雅于一體,融華夏文化的淵深與自然山水的優美于一爐,非僅有黃河文明的厚重,更兼具江南風貌的閑雅。千年國色天香之地,現代宜人休閑之都。
            “十三朝古都”選擇哪一朝,的確難以割舍。然而,洛陽也未必一定要在突出哪個朝代的文化上過分糾結。因為“十三朝古都”的稱呼,本身就意味著洛陽是“全能冠軍”而不是“單項冠軍”,突出任何一個朝代,洛陽都是不完整的。所以我們認為,洛陽完全可以從這個糾結中跳出來,把洛陽的“四大優勢”統籌起來,從國際化、市場化的視角,將其旅游形象定位概括為一句話——中國洛陽,一個國色天香的地方。
            文明原點、絲綢起點、帝王之都以及洛陽牡丹,都是洛陽可以代表的“國之顏色”;雍容華貴的姚黃魏紫和鬼斧神工的山水風光,也都是上天賜予洛陽的可以“香”飄萬里的“奇葩”。因此,要把洛陽所有的特色和優勢綜合起來、用最少的文字來形容洛陽的話,那就是“國色天香”。我們認為,全世界只有洛陽,是唯一堪稱“國色天香”的古都,這是洛陽最能區別于其他旅游城市的特色。如果把“國際文化旅游名城”打造好,“國色天香”的洛陽必將橫空出世,光耀于世界歷史文化名都之林。
            4.功能定位
            東方錦繡神都 華夏文明原點
            東方錦繡神都:洛陽山川錦繡,是中國歷史上唯一被稱為神都的地方。這是一座神秘神奇神采飛揚神韻迷人的古都。今日洛陽,集帝都、藝都、花都、佛都、夏都、皇帝密都等之內涵于一體,構成與其他任何古都都不同的內涵與個性魅力。
            華夏文明原點:河洛地區是中華文明的源頭所在。河洛風便是中原風,中原風便是中華文化的主脈, 是中華民族的根脈所在,在民族復興的進程中,洛陽理當回歸華夏文明朝圣地的本位。

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